Conditions générales de vente

1. Présentation de la galerie La galerie PANDEM’ART, immatriculée inscrite au RCS d’Arras sous le numéro 821 724 531, est une galerie d’art en ligne spécialisée dans la vente d’œuvres d’art originales (peintures, sculptures, photographies, etc.). Notre siège social est situé à Béthune, 114 place du Maréchal Joffre 62400

2. Acceptation des CGV En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur lors de votre commande.

3. Produits Les œuvres d’art sont décrites sur notre site avec soin. Les photographies des œuvres sont non contractuelles et peuvent légèrement différer de la réalité en termes de couleurs et de dimensions.

4. Commandes Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site. Pour passer commande, vous devez créer un compte ou fournir des informations nécessaires à la validation de votre commande.

5. Prix Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison seront ajoutés au total de la commande et précisés avant la validation finale de l’achat.

6. Paiement Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.

7. Livraison Nous expédions nos œuvres uniquement en France et dans les pays de l’Union Européenne. Les délais de livraison sont indicatifs (généralement entre 5 et 15 jours ouvrés) et dépendent de la disponibilité des œuvres et des services de transport. En cas de retard, nous informerons le client par email.

8. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, le client doit nous notifier sa décision par email à [email de contact]. Les œuvres doivent être retournées dans leur état d’origine et à l’adresse suivante : [Adresse de retour]. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties Nous garantissons l’authenticité de toutes les œuvres vendues. En cas de doute sur l’authenticité, le client doit nous en faire part dans un délai de [préciser] jours suivant la réception. En cas de non-conformité d’une œuvre, le client peut demander un échange ou un remboursement.

10. Protection des données Nous respectons la réglementation sur la protection des données personnelles. Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Vous pouvez accéder à vos données et demander leur suppression en nous contactant à [email de contact].

11. Litiges En cas de litige, nous vous encourageons à contacter notre service client à [email de contact]. À défaut de solution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de la galerie.

12. Modifications des CGV Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV. Les nouvelles CGV entreront en vigueur à compter de leur mise en ligne sur le site.

13. Contact Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@pandemart.com
Téléphone : +33 (0) 6 66 79 50 98