Expéditions

Remise en main propre

Fidèle à l’éthique de Pandem’Art, et dans un esprit d’accompagnement, d’échange et de rencontre, nous privilégions – avec votre accord – la remise en main propre, gracieusement, dans un rayon de 150 km autour de notre siège.
Dans ce cas, le paiement de l’œuvre peut s’effectuer au moment de la livraison.

Expédition par transporteur

À réception du paiement ou après validation de votre dossier de financement, l’expédition est organisée avec le plus grand soin.

Nous assurons un emballage sécurisé et adapté à chaque œuvre (encartonnage, caisse sur-mesure, etc.)
Nous sélectionnons le transporteur offrant la meilleure solution en termes de prix, de délai et de qualité de service.

Vous serez informé(e) par e-mail dès la remise de votre œuvre au transporteur qualifié.
Les livraisons sont assurées en France et dans l’Union européenne, dans un délai indicatif de 5 à 15 jours ouvrés.
En cas de retard indépendant de notre volonté, vous serez également informé(e) par e-mail.

Les œuvres sont livrées à l’adresse indiquée lors de la commande.
En cas d’absence, Pandem’Art ne pourra être tenue responsable d’un report de livraison.

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Retour

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre.

Votre demande doit être adressée par e-mail à : contact@pandemart.com
L’œuvre devra être retournée en parfait état à l’adresse du siège de Pandem’Art.
Une attestation sur l’honneur vous sera transmise, à compléter et à retourner, afin de confirmer l’état de l’œuvre.

Les frais de retour sont à la charge du Client.